Política de Reembolso
Na VCS Suplementos, queremos que você tenha total confiança na sua compra. Confira abaixo as condições para reembolso e troca.
1. Prazo para desistência
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para exercer o direito de arrependimento.
2. Condições para troca ou devolução
O produto deve estar na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado da nota fiscal e de todos os acessórios.
3. Produtos com defeito
Caso receba um produto com defeito, entre em contato conosco em até 7 dias corridos. Analisaremos a situação e orientaremos a troca ou devolução.
4. Como solicitar
Envie uma mensagem pelo WhatsApp (11) 94520-9347 ou pelo e-mail vcs.suplementos@hotmail.com informando o número do pedido, o motivo da solicitação e fotos do produto, se necessário.
5. Reembolso
Após a análise e aprovação da devolução, o reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, em até 10 dias úteis.
6. Exceções
Produtos com a embalagem violada, fora do prazo de garantia ou sem a nota fiscal não poderão ser trocados ou reembolsados.
Última atualização: 2026.